自冬季伊始，沈阳市铁西区民政局推出的“寒冬送温暖——暖冬四问”活动受到了广泛关注。该活动聚焦于强化基层治理中的党建工作，特别关注“一老一小一困”等群体，其目的是提升民生保障水平，在寒冷季节向特殊群体传递温暖与关怀，吸引了社会各界的高度关注。

暖冬问暖关怀特殊群体过冬

铁西区在冬季严寒中，保障供暖及过冬物资的充足供应，对特殊群体的生活品质影响重大。近期，在低保户刘桂芬家中，铁西区“暖冬问暖”活动生动呈现了该区对特殊群体的深切关怀。启工街道启阳社区的“问暖服务队”亲自上门，不仅检查了暖气温度，还详细了解了过冬物资的准备情况。自入冬以来，铁西区持续举办关爱“一老一小一困”群体的活动，特别重视供暖温度和过冬物资的筹备。工作人员通过一对一、多对一、多对多的结对方式，积极为特殊群体提供温暖和服务。这种深入基层的问暖行动，确保了特殊群体能安然度过寒冷的冬天。此举彰显了铁西区民政局对辖区内特殊群体的深切关怀，让他们在寒冷季节中感受到社会的温暖。

铁西区“暖冬问暖”活动范围广泛。自活动开展以来，全区在相关工作上取得了显著成效。已对约800户低保户和边缘户家庭进行了走访与慰问。同时，对困难家庭的援助工作细致周到，已向54户困难家庭发放了冬季棉被。这些措施不仅提供了物质上的援助，更给予了精神层面的慰藉。

暖冬问需满足特殊群体心愿

铁西区举办的“暖冬问需”活动取得了显著成效，有效满足了特殊群体的“微心愿”。以工人村街道劳模社区的居民小涵（化名）为例，当她收到爱心企业捐赠的新冬装时，喜悦之情溢于言表。在衣、食、住、行等生活领域，以及教育、就业、医疗等多个方面，这些群体的需求都得到了重视和满足。

铁西区在“暖冬问需”活动中，实施了多项创新举措。社区和街道定期收集居民的需求，并利用地域资源优势，成立了“爱心企业暖冬大联盟”等组织。他们设立了“暖冬心愿墙”，编制了多种清单，有效整合了资源。此举不仅将众多爱心企业紧密联结，还构建了一个包括物质救助和精神支持的温馨服务链。这种全面的帮扶模式，为特殊群体带来了更多希望。

暖冬问计汇集民众智慧

重工街道第一城社区举办的“暖冬问计”活动，深入探讨民生项目发展。居民小张对一场别具一格的结婚登记仪式充满期待，这一愿望反映了公众对生活品质提高的强烈愿望。铁西区对此作出积极回应，在全区广泛推广“暖冬问计”活动。

铁西区举办了“幸福来敲门”、“饭堂贤聊”等温馨的冬季咨询活动，聚焦于民生改善和基层治理，积极倾听民众意见。截至目前，该区已设立了140余个“暖冬留声机”、“金点子登记簿”等咨询点。这些咨询点广泛收集了民众对社区食堂、嵌入式养老等民政服务项目的创新建议和实际方案，有效推动了民生项目的质量提高和效率增强。

暖冬问答解决民众疑问

兴顺街道德工社区的“暖冬回音壁”见面会成功解决了居民的担忧。自铁西区开展“暖冬四问”活动以来，居民提出的问题得到了迅速的搜集与归类。专人负责跟进处理，能够即时解决的问题现场就予以解决。这种迅速解决问题的做法提升了民众的满意度，同时增强了居民对政府工作的信任。每一个问题的解决都彰显了“暖冬四问”活动的意义，达成了居民提问、政府积极回应并解决问题的目标。

行动覆盖群体广泛

“暖冬四问——寒冬送温暖”活动重点关照“一老一小一困”等特殊群体。这些群体普遍面临社会弱势地位，其养老需求、儿童成长关怀及困难家庭的生活保障，均属于民生保障工作的核心内容。铁西区民政局实施精准策略应对，体现了政府对弱势群体的深切关怀，并在增强基层治理能力、强化党建引领方面发挥了重要作用，成为该领域的典型。这一举措也标志着基层治理能力的显著进步。众多低保户和边缘户家庭在此次活动中受益匪浅，充分展示了该行动的广泛影响力。

行动的社会意义深远

铁西区民政局举办的“暖冬四问”活动，成功解决了“一老一小一困”群体的实际问题，并在社会上塑造了正面形象。活动为爱心企业提供了参与社会救助的平台，提升了社会团结力。从社区治理的角度分析，通过讨论温暖、需求、意见及回应，增进了居民与政府间的互动与信任。居民踊跃参与，提出有益建议，推动了基层治理的优化。该行动未来能否持续深入，继续服务更多民众？我们诚挚邀请广大读者在评论区参与讨论，并积极点赞及分享本文。